Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen NavorqemHub (nachfolgend "Anbieter") und Nutzern (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung von Coworking-Spaces, Meetingräumen, Büroflächen und damit verbundenen Dienstleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Buchungsbestätigung des Anbieters nach Eingang einer Buchungsanfrage des Kunden. Die Buchungsanfrage des Kunden stellt ein Angebot zum Vertragsschluss dar. Der Anbieter ist berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Diese AGB gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Der Anbieter stellt dem Kunden für den vereinbarten Zeitraum Räumlichkeiten und Infrastruktur zur Verfügung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung und dem gewählten Produkt (Flexibler Arbeitsplatz, Team-Office, Meetingraum, Virtuelle Büroadresse).
Zum Grundumfang aller Produkte gehören: Nutzung der Gemeinschaftsbereiche (Küche, Lounge), Gigabit-WLAN-Zugang, Heizung und Klimatisierung. Zusatzleistungen wie Catering, Postservice oder erweiterte Technikunterstützung werden gesondert vereinbart und berechnet.
Das eingeräumte Nutzungsrecht ist nicht übertragbar. Eine Untervermietung oder Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Wartungsarbeiten durchzuführen, die zu vorübergehenden Einschränkungen führen können. Soweit möglich, werden Kunden rechtzeitig informiert.
Buchungsanfragen können über das Online-Formular auf der Website oder per E-Mail gestellt werden. Eine Buchung ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Anbieter verbindlich.
Stornierungen sind unter folgenden Bedingungen kostenfrei möglich: bei Meetingräumen und Tagesarbeitsplätzen bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin; bei Monatsverträgen (Team-Office) bis zum 15. des Vormonats. Bei späteren Stornierungen kann der Anbieter eine angemessene Stornogebühr erheben, deren Höhe sich nach dem entgangenen Umsatz richtet.
Buchungsänderungen (Raum, Datum, Dauer) sind nach Verfügbarkeit möglich und müssen schriftlich beantragt werden. Der Anbieter ist bemüht, Änderungswünsche zu berücksichtigen, kann dies jedoch nicht garantieren.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültigen Preise. Alle Preisangaben verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Visa, Mastercard). Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.
Für Stammkunden und Unternehmen mit laufenden Verträgen können abweichende Zahlungsmodalitäten individuell vereinbart werden. Solche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Der Anbieter stellt Rechnungen in elektronischer Form (PDF per E-Mail) aus. Auf Wunsch kann eine Papierrechnung gegen eine Bearbeitungsgebühr erstellt werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die Räumlichkeiten und Einrichtungen pfleglich zu behandeln und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu nutzen. Schäden sind unverzüglich zu melden. Für vom Kunden verursachte Schäden haftet dieser nach den gesetzlichen Vorschriften.
In allen Bereichen des NavorqemHub gilt ein striktes Rauchverbot. Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache gestattet. Die Räumlichkeiten sind bei Verlassen in ordentlichem Zustand zu hinterlassen.
Der Kunde ist für die Einhaltung aller anwendbaren gesetzlichen Vorschriften im Rahmen seiner Nutzung verantwortlich. Illegale Aktivitäten sind untersagt und berechtigen den Anbieter zur sofortigen Kündigung ohne Rückerstattung.
Zugangscodes und Schlüssel sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Verlust ist sofort zu melden. Für Schäden durch nicht gemeldeten Verlust haftet der Kunde.
Der Anbieter haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden an Gegenständen des Kunden, die in den Räumlichkeiten zurückgelassen werden. Wertgegenstände sollten nicht unbeaufsichtigt gelassen werden. Der Anbieter empfiehlt den Abschluss einer eigenen Haftpflicht- und Sachversicherung.
Für technische Störungen (WLAN, Strom, Klimaanlage) die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, wird keine Haftung übernommen. Bei längeren Ausfällen werden angemessene Lösungen angeboten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Vertragsverhältnisses erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter privacy.html abrufbar ist. Mit Vertragsschluss erklärt der Kunde, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.
Kundendaten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kommunikation verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Rostock, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe schriftlich widerspricht. Auf dieses Widerspruchsrecht wird bei der Mitteilung besonders hingewiesen.
Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.